Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 31 maja 2026 r.

W naszym sklepie zależy nam na przejrzystości procesu logistycznego. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak i kiedy Twoje zamówienie zostanie dostarczone.

1. Czas realizacji i dostawy

Każde zamówienie jest procesowane w sposób priorytetowy.

  • Czas przetwarzania: Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

  • Czas dostawy: Ze względu na bezpośredni model dostaw od producenta, czas doręczenia przesyłki wynosi od 5 do 9 dni roboczych.

2. Koszty wysyłki

  • Darmowa dostawa: (Opcjonalnie: Oferujemy bezpłatną dostawę na wszystkie zamówienia jako rekompensatę za wydłużony czas oczekiwania).

  • Wszystkie opłaty są widoczne w podsumowaniu koszyka przed dokonaniem płatności. Nie stosujemy żadnych ukrytych kosztów.

3. Śledzenie przesyłki

  • Po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem śledzenia.

  • Dzięki temu możesz monitorować trasę swojej przesyłki  w czasie rzeczywistym aż do momentu doręczenia.

4. Metody dostawy

Współpracujemy z zaufanymi operatorami logistycznymi. Przesyłki są dostarczane bezpośrednio pod wskazany adres domowy lub firmowy. W zależności od wybranej opcji w koszyku, dostawa może być realizowana przez kuriera lub Pocztę Polską.

5. Uszkodzenia w transporcie

Zależy nam, aby Twój produkt dotarł w nienaruszonym stanie.

  • Każdy zestaw  jest fabrycznie zabezpieczony.

  • Ważne: Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera, co znacznie przyspieszy proces reklamacji.

6. Błędny adres dostawy

Upewnij się, że podany adres jest poprawny i kompletny. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki niedostarczone z powodu błędnych danych teleadresowych podanych przez klienta. Ewentualna ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkową opłatą.

7. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące statusu swojego zamówienia, jesteśmy do Twojej dyspozycji:

E-mail: kontakt@vertexx.pl
Nr tel: 573 412 063